知行工坊-沙盤模擬-核心講師 譚俊峰
模擬企業經營的沙盤培訓，通常簡稱為沙盤模擬。
所謂“沙盤”，是指學習道具，即學習過程中用到的一整套模擬企業運營與決策的實物教具。
所謂“模擬”，是指學習場景，即將學習放到一種模擬真實世界經營情境之中。
有了用于模擬真實企業經營情境的“沙盤”道具，又有了參與模擬經營的各個“公司”，即可在教室的條件下，模擬出外部市場的情況。讓學員在模擬經營中，面對諸多挑戰，做出諸多決策，通過模擬經營，決策評估，知識引導，系統反思，來達到預期的學習目標。
這種教學設計有兩個難點：一是如何將真實世界的經營過程模擬出來；二是如何從經營模擬的體驗中提煉出知識技能。
第一個難點涉及企業模擬過程的模型構建，包括數據測算的仿真程度，教具體驗過程的適用性。其實這是非常有挑戰的一項任務，沙盤模擬課程從最初的設計到今天，已經發展得相對成熟了。
但仍有許多沙盤培訓課程，盡管也宣稱用沙盤教具來模擬企業，但無論是模擬的仿真程度和教具的適合性都存在巨大問題。
比如ERP沙盤，這個概念本質上不存在的，只是N年前用友公司將沙盤課程與自己的產品結合起來，尤其是大面積向高校推廣，于是ERP沙盤的概念鋪天蓋地。
這里我們不管它概念對與不對，只說ERP沙盤所構建的經營模擬的缺陷。其實用友設計ERP模型最早是高度模仿了國外某個沙盤課程，只是在教具的呈現方式上，包括各決策單元布局和圖形設計上做了調整，保留了原有的模擬經營的基本邏輯與規則。
但這里面有個非常重大的問題，即原有沙盤課程的最初用途在于財務管理的學習，所以，從模擬經營的角度上看，模型的構建與市場的失真程度并不是設計中考慮的重點。
但將這個模型用于經營模擬時，如何高度仿真外部真實世界就成了核心問題。在訂單的設計和生產能力的設計上，由于趨于低效率的小數，所以勢必造成市場的不確定性及失真。
非專業參與過課程的設計者即便看了我上述內容，也仍是一頭霧水，這很正常，因為目前為止，包括用友ERP沙盤在內的許多沙盤課程在模型設計與仿真程度的測算上，都還處于20年前的水平。
另外，如何提高沙盤教具的體能感是體驗式教學的重點。很多設計者為了方便和簡化，常常把沙盤用彩色噴繪的方式簡單打印出來，與之配合的教具元素也是工藝簡單。設計與工藝上的簡化，其實是降低了學員學習中的體驗感，只是從來沒有同一批學員會上兩次沙盤課程，并且由兩個不同老師帶來的不同模型來授課，所以，對于第一次參與的學員是沒有分辨力的。
第二是難點就是用沙盤模擬課程來講什么主題，如何從體驗中引導出來，然后深度反思并帶著行動承諾回到工作崗位中，即完成課上學習內容向工作行為中的遷移。
目前沙盤課程的最大問題也在于此，即用簡單的表達出來的概念來用于表面上符合客戶培訓需求，但沙盤的核心體驗與內在學習收獲并沒有調整。
因為沙盤模擬是模擬企業經營的過程，所以必然涉及到企業經營管事的諸多方面，如需求分析、競爭分析、資源組合、營銷策略、戰略定位、財務管控、團隊協作、執行力等等。但課程中涉及了這些內容并不等于課程的主題就是這些內容。
課程體驗中能高度感知到團隊協作的重要性，但沙盤模擬課程并不是講團隊協作，即它不可能系統地講解團隊協作的障礙及解決的工具方法等，即便以傳統知識教學的方式講授出來，也因為沙盤模型中并沒有深入地體驗，也不可能做專題的技能訓練，所以本質上它并不是團隊協作的課程。
所以，沙盤模擬課程的核心主題仍是讓學員對企業經營形成一種系統性的思考，以及對管理邏輯與工具的系統性認知。系統觀與細節觀是認識事物的兩個角度。
從具體的教學流程設計上看，主要需要解決好三個問題：
一是課程的導入，即如何自然而然地將學員帶入沙盤模擬情境，并從學員認知角度，系統介紹沙盤模型；
二是教學的銜接與知識點的提煉，由于沙盤模擬課程需要通過操作來體驗經營的過程，教學設計中也是以經營周期來做設計，所以時間上不可能十分靈活，它有其內在的結構性與階段性。同時要考慮整體教學的體驗變化的情況，以及對應的知識點的提煉；
三是最后的課程反思與系統點評，這才是對講師最大的挑戰，最不過由于學員體驗過后，通常都非常開心，再加之剛剛讓學員充分的研討與分享，學員基本處于興奮狀態。所以，講師的好壞可能學員無法深度體驗到。但從教學角度看，如何針對本次課程的學員體驗與反思，來有針對性地形成經營的系統觀，進而呈現出管理邏輯，需要講師有非常深厚的理論功底和實踐體悟。
簡單總結一下：沙盤課程的教學設計最關鍵的是模型的設計，學員體驗的設計，知識的設計。在教學流程中，值得重點考慮的是學習引導，知識點呈現，以及系統化總結。
